Además de la mejora de la pre-venta, sistema de servicio exterior, hemos establecido los siguientes sistemas para garantizar el trabajo de servicio con más matices, perfecto. En primer lugar, establecer un sonido perfiles de clientes: 1, cada cliente en nuestro sistema global de procesamiento de información de servicio tiene sus propios archivos, actualizaciones de software para garantizar la actualización oportuna 2, cada uno de las actividades de servicios se documentan en detalle, siempre se puede comprobar análisis. Estadísticas anuales de los registros de mantenimiento de equipos cliente para los usuarios hacer sugerencias razonables. En segundo lugar, mejorar el sistema de monitoreo de la calidad: 1, la primera fase de puesta en marcha o la llegada del nuevo equipo después de 20 días de seguimiento de llamadas; 2, después de que el servicio in situ, 5-10 días de uso por usuario hasta llaman; 3 quejas Después de aceptar, dar respuesta dentro de las 24 horas. En tercer lugar, el equipo técnico de alta calidad: 1, Kim Yun todo el personal de servicio tienen títulos universitarios, calidad de primera clase, y la configuración del trabajo razonables, flujo de trabajo científico, prácticas de gestión. 2, el servicio en el lugar desde el teléfono conectado oído, Kim Yun cari?osamente la clase, cuidando el respeto a cada cliente, la solicitud del cliente, los esfuerzos para resolver las preocupaciones en el final. En cuarto lugar, la actividad de servicio estándar: 1, la compa?ía estableció un código unificado de las normas de conducta y de evaluación para garantizar un proceso de servicio estándar razonable, programas de servicio, servicios, orden de trabajo profesional para reducir y prevenir la calidad del servicio debido a las diferencias personales no son causados ??por el mixto Qi. Quinto, los canales fluidos de comunicación de la información: 1, los derechos de los usuarios, políticas de servicio, el sistema de precios totalmente abierta, justa y equitativa; 2, su consejo, la consulta por teléfono, fax, carta, correo electrónico, Kim Yun Comentarios del sitio web etc., o de múltiples canales y el intercambio de nuestro foro retroalimentación.